服务预约需知
基本资讯
- 地址：
- 启德启德体育园启德零售馆2, 3楼311号铺
- 营业时间：
-
平日：11:30 - 20:30
星期六、日及公众假期：11:00 - 21:00
- 电话：
- 4486 5690
- 已预约者可以以「电邮」或「预约电话」与职员进行报到
恶劣天气预约安排
| 天气情况 | 信号解除时间 | 活动安排 |
|---|---|---|
| 黑色暴雨警告信号八号或以上台风信号 | 9:30am 前解除 | 活动如常进行 |
| 9:30am - 5:30pm 解除 | 解除后2小时内的预约取消，2小时后的预约如常进行 | |
| 5:30pm 后解除 | 全日预约取消 | |
| 营业期间悬挂信号 | 天文台发出预警后的所有后续预约取消 |
客户服务及支援
- 因恶劣天气取消的活动不设退款，但可重新预约其他日期
- 预约者可于确认电邮内的连结进行改期
- 联络客服更改预约：
- 电邮：info.tinysteamfactory@tinymemory.hk
- WhatsApp ：+852-56332221
- 团体预约或查询，请电邮至：info.tinysteamfactory@tinymemory.hk
