服務預約需知
基本資訊
- 地址：
- 啟德啟德體育園啟德零售館2, 3樓 311號舖
- 營業時間：
-
平日：11:30 - 20:30
星期六、日及公眾假期：11:00 - 21:00
- 電話：
- 4486 5690
- 已預約者可以以「電郵」或「預約電話」與職員進行報到
惡劣天氣預約安排
| 天氣情況 | 信號解除時間 | 活動安排 |
|---|---|---|
| 黑色暴雨警告信號 八號或以上颱風信號 |
9:30am 前解除 | 活動如常進行 |
| 9:30am - 5:30pm 解除 | 解除後2小時內的預約取消，2小時後的預約如常進行 | |
| 5:30pm 後解除 | 全日預約取消 | |
| 營業期間懸掛信號 | 天文台發出預警後的所有後續預約取消 |
客戶服務及支援
- 因惡劣天氣取消的活動不設退款，但可重新預約其他日期
- 預約者可於確認電郵內的連結進行改期
- 聯絡客服更改預約：
- 電郵：info.tinysteamfactory@tinymemory.hk
- WhatsApp：+852-56332221
- 團體預約或查詢，請電郵至：info.tinysteamfactory@tinymemory.hk
