預約需知及惡劣天氣安排
預約需知及惡劣天氣安排
基本資訊
- 地址:
- 啟德啟德體育園啟德零售館2, 3樓 311號舖
- 營業時間:
-
平日:11:30 - 20:30
星期六、日及公眾假期:11:00 - 21:00
- 電話:
- 4486 5690
- 已預約者可以以「電郵」或「預約電話」與職員進行報到
惡劣天氣預約安排
天氣情況 | 預約前2小時狀況 | 活動安排 |
---|---|---|
紅色暴雨警告信號 | 信號在活動開始前2小時解除 | 活動如常進行 |
紅色暴雨警告信號 | 信號在活動開始前2小時仍然生效 | 可自行決定是否出席,如不出席可進行改期 |
黑色暴雨 / 八號或以上颱風信號 | 信號在活動開始前2小時解除 | 活動如常進行 |
黑色暴雨 / 八號或以上颱風信號 | 信號在活動開始前2小時未能解除 | 活動自動取消,可於14日內聯絡安排改期至45日內的日期 |
重要提示:請於活動當日出行前留意天氣報告及「活動開始前2小時」原則。如有疑問可 WhatsApp:+852 56332221 或電郵 cs@tiny.com.hk。
改期安排與選擇時段
- 機械臂組裝可選時段:13:15-14:15|15:45-16:45|18:15-19:15
- DIY人手組裝可選時段:12:00-13:00|14:30-15:30|17:00-18:00
- 原訂週末參加者:可選擇週一至週日所有開放時段(如調整至平日,差額不退)
- 原訂平日參加者:僅限選擇週一至五的時段
- 改期將依據實際餘位、原訂類型及日期限制動態協調
客戶服務及支援
- 因惡劣天氣取消的活動不設退款,但可重新預約其他日期
- 聯絡客服更改預約:
- 電郵:info.tinysteamfactory@tinymemory.hk
- WhatsApp:+852-56332221
- 團體預約或查詢,請電郵至:info.tinysteamfactory@tinymemory.hk