預約需知及惡劣天氣安排
預約需知及惡劣天氣安排
基本資訊
- 地址：
- 啟德啟德體育園啟德零售館2, 3樓 311號舖
- 營業時間：
-
平日：11:30 - 20:30
星期六、日及公眾假期：11:00 - 21:00
- 電話：
- 4486 5690
- 已預約者可以以「電郵」或「預約電話」與職員進行報到
惡劣天氣預約安排
| 天氣情況 | 預約前2小時狀況 | 活動安排 |
|---|---|---|
| 紅色暴雨警告信號 | 信號在活動開始前2小時解除 | 活動如常進行 |
| 紅色暴雨警告信號 | 信號在活動開始前2小時仍然生效 | 可自行決定是否出席，如不出席可進行改期 |
| 黑色暴雨 / 八號或以上颱風信號 | 信號在活動開始前2小時解除 | 活動如常進行 |
| 黑色暴雨 / 八號或以上颱風信號 | 信號在活動開始前2小時未能解除 | 活動自動取消，可於14日內聯絡安排改期至45日內的日期 |
重要提示：請於活動當日出行前留意天氣報告及「活動開始前2小時」原則。如有疑問可 WhatsApp：+852 56332221 或電郵 cs@tiny.com.hk。
改期安排與選擇時段
- 機械臂組裝可選時段：13:15-14:15｜15:45-16:45｜18:15-19:15
- DIY人手組裝可選時段：12:00-13:00｜14:30-15:30｜17:00-18:00
- 原訂週末參加者：可選擇週一至週日所有開放時段（如調整至平日，差額不退）
- 原訂平日參加者：僅限選擇週一至五的時段
- 改期將依據實際餘位、原訂類型及日期限制動態協調
客戶服務及支援
- 因惡劣天氣取消的活動不設退款，但可重新預約其他日期
- 聯絡客服更改預約：
- 電郵：info.tinysteamfactory@tinymemory.hk
- WhatsApp：+852-56332221
- 團體預約或查詢，請電郵至：info.tinysteamfactory@tinymemory.hk
