预约需知及恶劣天气安排

恶劣天气预约安排

预约及恶劣天气安排

基本信息

地址:
启德启德体育园启德零售馆2, 3楼 311号铺
营业时间:

平日:11:30 - 20:30

周六、日及公众假期:11:00 - 21:00

电话:
4486 5690
  • 已预约者可通过“电邮”“预约电话”与工作人员报到

恶劣天气预约安排

天气情况 预约前2小时状况 活动安排
红色暴雨警告信号 活动开始前2小时解除 活动照常进行
红色暴雨警告信号 活动开始前2小时仍然生效 可自行决定是否出席,如不出席可改期
黑色暴雨 / 八号或以上台风信号 活动开始前2小时解除 活动照常进行
黑色暴雨 / 八号或以上台风信号 活动开始前2小时未解除 活动自动取消,请在14日内联系我们安排在45日内改期

重要提示:请在出行前留意天气报告,并依据“活动开始前2小时”原则判断。如有疑问请通过 WhatsApp:+852 56332221 或电邮 cs@tiny.com.hk 联系我们。

改期安排及可选时间段

  • 机械臂组装可选时间段:13:15-14:15|15:45-16:45|18:15-19:15
  • DIY人手组装可选时间段:12:00-13:00|14:30-15:30|17:00-18:00
  • 原定周末参加者:可改至周一至周日任意时段(如改至平日不退还差额)
  • 原定平日参加者:仅限改至周一至周五
  • 改期安排将依照“实际余位 + 原定类型 + 日期限制”进行协调

客户服务与支持

  • 因恶劣天气取消的活动不设退款,但可改期
  • 联系客服更改预约:
    • 电邮:info.tinysteamfactory@tinymemory.hk
    • WhatsApp:+852-56332221
  • 团体预约或咨询,请电邮至:info.tinysteamfactory@tinymemory.hk